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吉利银河星舰7车机芯片规格与宣传不符

投诉编号:【1777437】 投诉时间:2026-09-18 19:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

本人2025年7月11日购买2025款银河星舰7,120公里探索+版。刚买车的时候主要日常代步,没有深度研究硬件参数,停车守卫也没机会遇到剐蹭事故,所以没有及时发现问题。经过几个月长期使用,反复测试,才发现:购车时官方及销售宣传车辆搭载龙鹰一号芯片,实际车辆硬件为E02芯片,并非宣传的龙鹰一号。停车守卫只有大力撞击车身才触发,普通刮擦、开门杀都录不到,完全达不到哨兵模式效果,功能宣传夸大。现要求厂家针对芯片虚假宣传、停车守卫功能名不副实给出解释以及对应的补偿解决方案,请尽快联系我处理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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