本人购买2025款吉利银河星舰7EM-i120KM探索+次顶配车型,购车时官方宣传该车搭载龙鹰一号车机芯片,基于此宣传购买。提车后发现实车使用亿咖通E02芯片,硬件规格与宣传不符。E02芯片算力不足,导致车机卡顿,车道级导航、停车守卫等功能无法正常使用,且厂家对新旧车型OTA区别对待。商家未事前告知硬件差异,属于误导消费。诉求:厂家给出解决方案,或更换宣传的芯片硬件,或给予合理补偿。
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