返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

投诉编号:【1777363】 投诉时间:2026-09-18 17:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

本人为2025款吉利银河星舰7EM-i120km探索版车主,车辆于4S店购入。购车期间,吉利官方发布会、官网宣传、官方短视频及媒体测评均称该车全系搭载「龙鹰一号」7nm旗舰座舱芯片,具备高算力、独立NPU及车道级导航、AI停车守卫等长期OTA高阶智能功能。此智能芯片配置为本人购车核心决策及主要高价值卖点。提车后经多次核查车机硬件及系统参数确认,实车搭载亿咖通E02芯片,并非宣传的龙鹰一号。两款芯片硬件代际差距巨大,属车辆核心电器硬件偷换、暗减配。厂家在销售、宣传及成交全过程未告知25款全系无龙鹰一号芯片,刻意隐瞒硬件阉割事实,构成误导消费与虚假宣传。2026款同车型明确标配龙鹰一号,足以证明厂家对25款购车消费者存在减配、宣传混同及刻意欺骗行为。本人认为吉利汽车涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权与公平交易权的规定,存在虚假宣传及配置不符行为。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号