




本人车辆2024年9月29日购车,车辆大灯出现起雾故障。8月2日到东莞市顺隆汽车贸易有限公司4S店检测,确认车灯起雾;8月3日雨后全车四组车灯大面积起雾,雾气持续4小时无法消散,远超正常冷凝半小时消散标准,属于大灯故障。 多次和门店沟通,门店起初只同意更换吸雾模块,拒绝更换大灯总成,称雾气不影响大灯使用。提交故障资料、多渠道反馈并@吉利官方后,厂家才启动质保更换整套大灯总成。 现门店告知:右前大灯、左右尾灯、贯穿尾灯这4个同型号车灯配件,均可调配2026年近几个月内生产的全新配件;唯独左前大灯,备件库只有2025年8月生产的库存配件。原车24年批次大灯已经出现起雾故障,如果装车存放一年多的库存件,我担心再次发生同类故障,重复漫长维权。 诉求:本次质保更换,务必协调调配和另外4个车灯相近、近两三个月生产批次的2026年左前大灯,拒绝装配存放一年多的2025年8月库存配件。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
