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小鹏P7+转向系统反复出现质量缺陷问题

投诉编号:【1777211】 投诉时间:2026-09-18 16:03 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

本人小鹏P7+车主,于2025年3月购置2024款超长续航MAX版本小鹏P7+车辆,当年10月因转向机缺陷问题召回车辆,于10月15日更换转向机,2026年9月初发现打方向盘时下部异响,9月14日到店检查,说是转向机故障,要更换,当日本人同步打小鹏400电话同步信息,第二天门店反馈说是转向系统右侧控制臂质量问题,要对控制臂进行更换。转向系统是决定行车安全的部件,上次就是召回更换的转向机,现在转向部位出现异响需更换控制臂,作为消费者不清楚门店具体是怎么处理的,转向系统连续两次故障。开车上路,转向系统反复出问题,心理安全压力很大,多次跑4S店也占用大量工作时间。在此反馈该批次转向系统存在持续性质量缺陷问题。

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