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奇瑞瑞虎8 PRO分动箱与传动轴漏油

投诉编号:【1777169】 投诉时间:2026-09-18 15:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PRO 投诉车型:2024款 冠军版 390T 四驱巅峰版 7座

本人车辆存在产品质量故障,车辆故障发生后,我与4S店售后协商处理方案,4S店最初提出给予3次基础保养作为补偿,该方案我当时并未同意接受。后续双方持续沟通协商处理事宜,但时至今日,4S店以大区经理不允许为由,直接拒绝提供任何形式补偿,没有给出新的处理方案,问题一直得不到解决。该纠纷源于车辆本身质量问题,我多次与门店沟通交涉,始终无法达成一致。诉求:针对车辆质量故障问题,给予合理的补偿处理方案。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司商洛海乔达4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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