本人车辆存在产品质量故障,车辆故障发生后,我与4S店售后协商处理方案,4S店最初提出给予3次基础保养作为补偿,该方案我当时并未同意接受。后续双方持续沟通协商处理事宜,但时至今日,4S店以大区经理不允许为由,直接拒绝提供任何形式补偿,没有给出新的处理方案,问题一直得不到解决。该纠纷源于车辆本身质量问题,我多次与门店沟通交涉,始终无法达成一致。诉求:针对车辆质量故障问题,给予合理的补偿处理方案。
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