2024年9月份购买别克E5电车,行驶5万多公里,仅不到两年时间,车辆电池包大面积生锈,严重影响电池安全性能,与4s店及厂家沟通,认为不影响车辆使用,提供打磨除锈方案。本人不同意,电池包生锈因产品质量导致的,应该提供质保。难道号称安全性远超国标的奥特能电池就这种质量?现在厂家也不给说法,就是拖着。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理