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吉利银河星舰7车机芯片规格与宣传不符

投诉编号:【1776868】 投诉时间:2026-09-18 11:23 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

宣传与实际不符:官方曾通过高管视频、官网、4S店等渠道,统一宣传2025款搭载7nm“龙鹰一号“芯片(硬件代号E04,16G+车128G)。车主提车后发现实际是亿咖通E02芯片(12nm,8G+64G),两者制程和算力存在代际差距。造成的实际影响:因E02芯片无独立NPU算力,导致车机多任务卡顿、360全景影像调出延迟(影响行车安全)、哨兵模式频繁漏录,车道级导航、AR导航等功网能永久无法实现。2026款同车系售价更低却标配“龙鹰一号”并持续推送新功能,2025款仅获bug修复,形成新旧年款差异化对待。

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