天猫养车购买全新马牌轮胎鼓包

本人奇瑞艾瑞泽8，淘宝天猫养车平台购买2条马牌MC7轮胎，在广东南山门店完成安装。新胎使用不足一周，仅行驶500公里，其中一条轮胎侧壁发生鼓包。商品页面承诺一年非人为故意损坏，正常行驶撞击鼓包爆胎换新保障。故障出现后联系售后，商家仅接受线上照片进行质检，处理周期长达一个月。拒绝调度我江西本地天猫养车合作门店做线下实物拆解鉴定，要求消费者自行寻找鉴定渠道。我目前人在江西，无法返回广东原安装门店。故障轮胎存在高速行驶安全隐患，商家消极拖延售后流程，影响正常用车。诉求：调度江西就近天猫养车门店做轮胎线下实物鉴定；符合条件按照商品承诺免费换新轮胎；加快处理进度，不单纯依靠线上照片判定故障。