比亚迪元PLUS订车后厂家未按约定交付

我于2026年5月23日订购比亚迪第三代元PLUS 540km超越版，配置为天神之眼B、气场绿单色及暮云灰内饰，至今未有任何消息。销售告知官方系统目前不支持店铺下单采购。自下单已过去4个月，我需了解预估提车时间。