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比亚迪元PLUS订车后一直未进行排产不交付

投诉编号:【1775182】 投诉时间:2026-09-16 17:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2026款 540KM 超越型

本人于2026年6月21日锁单比亚迪第三代元PLUS540km,白外观、暮云灰内饰。截至目前,订单长时间处于排产状态,厂家尚未分配车架号VIN,车辆仍未下线。 锁单至今已经两个多月,超出合理交付周期,多次向门店销售询问排产进度,仅能得到模糊答复,无法给到明确下线及预计到店时间。订单已触发延迟交付闪充权益,但厂家没有主动同步真实生产进度,消费者无法掌握车辆实际生产情况。 诉求:请厂家核查该订单真实排产情况,告知准确的车辆预计下线时间,督促门店及时同步订单最新动态,尽快安排生产交付。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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