



2026年4月底左右车辆行驶两万五千多公里,冷车启动等待红绿灯时偶发发动机抖动,无故障码,到4S店电脑读取数据报多缸失火,四缸故障最为严重,先后多次前往4S店检修,门店每次仅做匹配学习,维修后抖动故障依旧。本次保养之后门店建议自费添加燃油添加剂,故障没有改善,后续又自费更换原厂火花塞,试车数天问题仍未解决。最后一次到店在质保期内免费更换四缸喷油嘴,试车数天故障依旧存在。从发现故障至今车辆又行驶一万多公里,本人多次请假前往门店维修,先后到多家门店检修三十余次,发动机抖动故障始终未能根除。诉求:要求厂家办理退换车,补偿本人请假修车产生的误工损失、往返门店的油费,并赔付车内装潢相关全部费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
