当初购车承诺上线的城市ONA至今没有落地,本人为使用该城市ONA功能特意加钱选购高配版本。车辆新上市时宣传力度大,如今厂家将资源全部投入Q06车型,对A06车型置之不理,至今官方未就该功能兑现问题给出正面答复。即便大量消费者投诉,相关诉求也未得到重视。现恳请厂家正视问题,尽快落实城市ONA功能,履行当初宣传承诺,维护车主合法权益。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。