本人于2025年6月购买高山8车辆。近期厂家推出新款车型,新款在电池、智驾硬件、座椅、外放电等配置相比我购买的老款有大幅度升级。4S店表示老款仍在售,只是新增车型。我并非要求退车、换车或者现金赔偿,但短时间内新车硬件大幅更新,老车主落差较大,现向厂家申请老车主关怀政策。此前已经拨打400客服反馈,4S店联系沟通,但暂未给到满意方案,希望厂家重视,我们本地车友群不光我一个,避免引起不必要的结果,给出正式关怀方案并回复我。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
