本人三个月前购买魏牌高山8,已经完成开票、提车购车仅三个月,厂家貌发布改款版本,同款车型官方降价、切补充优惠权益、增加配置。购车咨询和下单阶段,4S店销售没有告知短期内车型会改款、官方会推出大额优惠,存在信想不透明,侵書消费者知情权。我已经联系4S门店以及魏牌400官方客服發记工单反馈,暂未收到合理解决方案。诉求:希望厂家出台老车主关怀致策,给予关怀补偿,可提供免费基础保养套餐、充电卡或者整车延保,妥善处理老车主诉求。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
