给客户使用的充电桩电缆为无品牌非标电缆,标称6平方,实际截面积连5平方都达不到。提供该不合格产品,对客户生命财产安全存在重大隐患。同时配套使用的是普通AC型漏保,并非国标要求的A型漏保。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。