2026年7月17日曾提交车辆投诉,厂家至今未给予任何回复。车辆存在刹车异响问题,此前投诉已详细说明。车辆存在油耗偏高问题,此前投诉已明确阐述,本次补充说明:9 月 15 日车辆用油行驶,电量 25%、空调关闭、城市路况,实际行驶 15.6 公里,起始剩余续航 265 公里,终点剩余续航 234 公里,续航达成率仅五折。9 月 17 日再次测试,用油行驶、电量 25%、空调关闭、城市路况,实际行驶 17.3 公里,起始剩余续航 231 公里,终点剩余续航 193 公里,续航达成率仅 4.7 折。厂家官方标注最低荷电状态燃油消耗量为 3.8 升,车辆实际续航严重不符,涉嫌虚假宣传。此前反馈冬季油耗高,厂家以冬季使用空调为由解释,夏季油耗高又归因为使用空调,当前未开启空调续航依旧大幅缩水,质疑车辆续航合理性,若全系车型均存在该问题可接受,否则厂家必须给出合理解释。车辆存在倒车偶发性闪屏故障,倒车时屏幕出现多条水平线条,故障出现频率持续升高。车辆停车后散热风扇无法正常关闭,此前出现过一次,本次投诉前再次出现同类故障。车辆驾驶位门把手在路面颠簸时存在低频共振异响。以上多项车辆故障问题,若部分问题已超出质保期我自行认可,未出保的问题厂家长期不回访、不处理我也不予计较,在整车质保到期前,所有未解决的车辆问题我将每月持续投诉,直至问题妥善解决。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
