埃安AION S Plus扶手箱卡扣断裂 OTA不升级

2023年9月购买，2024年停产，上次反应问题ota不推送升级，大屏幕下现在出现咔咔咔的声音，四五天没有动车，发现手扶箱卡扣断了问题以后，广汽埃安的客服打过电话，虽然有礼貌但是语气很不耐烦，一直称是我自己闹断的，我说出个书面通知，客服说让4s出，到现在没有收到任何人联系，另外客服说让当地车企联系我给检测也没有收到任何联系，车还有很多问题，下次一一说，先解决当前。