本人于20260820在方程豹官方APP锁单,车型为26款方程豹钛7长续航四驱,选装原厂拖车钩,已支付定金。联系厂家400客服,客服口头告知预估交付周期3-6周,现在还有半个月时间交付,截至目前,订单没有任何排产、车架号、生产下线、到店通知。多次致电方程豹官方客服、联系门店销售,仅得到“耐心等待、在排产中”这类模糊答复,无法给到确切排产上线日期、预计下线、预计到店时间。请厂家在3个工作日内给到本订单真实排产计划、车架号生成时间、预计下线及到店的明确时间,拒绝模糊回复;要求厂家大区专员直接对接本人,不要仅把问题转达给4S门店。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
