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别克威朗燃油泵控制模块存在严重的安全隐患

投诉编号:【1775022】 投诉时间:2026-09-16 15:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro 乐享版

本人车辆为23款别克威朗Pro,原车燃油泵控制模块零件号13537053(7053),该配件存在密封设计缺陷,容易受潮失效,会出现行驶中无征兆熄火、断油、停车无法启动,故障码P12A6?00,存在重大行车安全隐患。 厂家已经推出改良替代件13534821(4821),2023年7月之后出厂的威朗Pro已经换装此改良配件,大量同款车主反馈7053模块故障问题。 我联系本地4S店以及别克400官方客服反馈,要求免费更换改良版4821燃油泵控制模块,但是遭到推诿。 该配件属于批次性质量缺陷,并非正常损耗,存在高速行驶熄火风险,危及驾乘人员安全。 我的诉求1.?要求厂家协调授权4S店(云南昆明燕杰行别克4S店),免费为我更换改良型号4821燃油泵控制模块; ? 2.?请厂家给出正式处理方案,联系我对接处理; ? 3.?希望厂家重视该批次配件的安全隐患问题。

上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险

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