8月27号出了追尾事故导致水箱框架变形，当天晚上就把车拉到4s店，后面4s店的人跟我说水箱框架没货，需要外采，到现在我每天都打400电话给你们，你们给我的说法就是已经给供应商反馈了，可是我一直没有等到你们给我解决的方法，我想请问通用售后的服务态度就是这样的吗？
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
