本人是2022款别克威朗Pro乐享版车主，目前行驶里程62550公里。近期检查发现电动转向管柱壳体结合面存在明显润滑脂渗漏，油迹新鲜，且有持续扩大趋势。 经核实大量车友反馈，该车型转向管柱壳体密封失效属于批量通病，众多车主在相近里程出现同样问题。这并非正常的橡胶件老化，而是壳体加工精度或密封设计存在先天缺陷。 转向系统直接关系行车安全，随着内部润滑脂不断流失，后期高速行驶可能出现转向卡顿甚至助力失效，存在重大安全隐患。 虽然车辆目前已过户且超出原厂质保期，但该故障属于出厂自带的批量质量缺陷，不应由消费者承担设计缺陷的后果。此前我已通过别克400客服及iBuickAPP反馈，但未得到合理解决方案。 依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及消费者权益保护相关精神，恳请厂家正视该安全隐患，申请特殊关怀政策，免费更换改良版转向管柱总成；坚决不接受仅外部打胶等治标不治本的处理方案。期待厂家正式回复。 ?
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站维修处理
