东风日产轩逸变速箱阀体损坏 厂家拒保

本人车辆为2022款14代轩逸，2022年7月购买，享有东风日产五年双保延保服务，当前尚在延保有效期内，车辆一直在各地日产授权4S店保养。 车辆行驶68573公里报故障码P17F4，经4S店检测为CVT变速箱阀体损坏。9月5日进店申请质保索赔，厂家以三包期存在保养缺口为由拒绝保修。 据了解，cvt阀体问题属于普遍现象。三包期保养记录问题不能用来拒绝延保期质保。而且在购买的时候没有任何告知，只是在质保时候，4s告诉我这个规则，才特地在app中看到这条规则。此前在4S店内更换变速箱油时，工作人员主动告知：变速箱油必须在4S更换，否则变速箱失去质保。但所有门店自始至终，从来没有提醒我三包期发动机机油保养一旦存在缺口，会直接导致整套五年双保权益全部失效。 门店告知正常索赔申请提交上去也会被厂家驳回，一直拖延没有解决方案。 诉求：要求厂家履行五年双保协议，免费更换变速箱阀体、变速箱油、滤芯以及全部工时费。