返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽名爵MG 07厂家不按顺序交车

投诉编号:【1774958】 投诉时间:2026-09-16 14:15 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG 07 投诉车型:2026款 纯电 610 激光雷达版

订单状态:截至目前尚未获得车架号本人于8月21日MG07上市首日订购上述车辆,订单于当日19:00:29完成锁定,19:02完成车辆锁配,属于前10000名订单,并享有冰箱赠送权益。截至目前,本人订单仍未获得车架号,车辆至今未进入明确的生产交付流程。但在本人之后锁定的部分订单已经完成生产甚至交付。厂家此前明确显示将按照订单顺序安排生产,而目前实际排产情况与订单顺序存在明显差异。本人可以理解新车上市初期存在产能及排产压力,但无法接受首批订单长期没有明确生产及交付时间。现正式提出以下诉求:明确本人订单具体排产及生产时间;明确车架号最迟提供时间;明确车辆预计发运、到店及最终交付时间;说明后订单先于首批订单交付的具体排产规则及原因; 确认本人前10000名订单的冰箱赠送权益不因厂家排产及交付延期受到影响。希望厂家对本人订单进行专项核实,并于2026年9月21日前给予正式、具体的书面回复,明确后续生产及交付时间节点。本人希望得到的是明确、可执行的生产及交付计划,而非“耐心等待”等笼统回复。如确因产能、零部件或其他客观原因导致延期,也请厂家如实说明具体原因及预计解决时间。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号