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吉利银河星舰7车机芯片虚假宣传

投诉编号:【1774949】 投诉时间:2026-09-16 14:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 领航版

本人2025款吉利银河星舰7车主。购车时官方及多渠道宣传车辆搭载龙鹰一号7nm座舱芯片。提车查验硬件,实车配备亿咖通E02芯片,与宣传不符。 受芯片性能限制,车机卡顿、360全景影像调出慢,停车守卫等宣传功能无法正常使用;同时25款车型OTA被区别对待,不能解锁全套智能功能。联系官方客服,对方刻意隐瞒芯片真实信息,涉嫌虚假宣传硬件减配。请厂家尽快处理,给出解决方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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