吉利银河星舰7车机芯片与实际不符

本人25款银河星舰7车主，在遵义千和吉利4S店购车。购车时官方宣传车辆搭载7nm龙鹰一号座舱芯片。提车后咨询吉利客服，确认实车搭载的是亿咖通E0212nm芯片。 受硬件限制，车机多任务卡顿，360全景影像调出延迟，K歌麦克风无法使用，哨兵模式漏录，车道级导航和原车carplay等等，很多宣传功能无法通过OTA修复。 宣传配置与实车硬件不符，侵害消费者权益，现正式投诉，要求厂家给出解决方案。