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比亚迪宋PLUS新能源电子手刹自动抱死

投诉编号:【1774722】 投诉时间:2026-09-16 10:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2025款 DM-i 112KM 尊荣型

在正常行驶过程中,发生以下故障:1.车辆无任何预警提示,突发紧急制动;2.极短时间内电子手刹自动抱死;3.随即全车死机、动力中断。该故障发生在高速公路行驶状态下,严重威胁驾乘人员生命安全,具有极高事故风险。二、已进行的维修情况事发后,本人立即联系比亚迪厂家客服及授权4S店。经厂家安排,在4S店进行异地维修,更换配件为:动力域控制器;高压保险。上述配件均为同型号更换,维修方未向本人说明故障根本原因。三、存在的问题1.更换同款配件后,故障根源并未排查清楚,本人无法确认车辆已彻底排除安全隐患;2.维修完成至今,厂家未进行任何回访,未就该故障给出书面分析说明;3.针对该重大行车安全隐患,厂家未提供根本性。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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