吉利银河星舰7多次故障答应退车扣费争议

本人2024年12月购买吉利银河星舰7。车辆自使用开始持续出现多项质量故障：1.主驾驶车窗升降异响，进店维修4次，维修后很快复发；副驾驶车窗升降异响，维修2次，同样复发。2.主驾驶座椅塌陷维修2次复发，副驾驶座椅塌陷维修1次，故障依旧。3.方向盘转向异响，一打方向就响；天窗异响，车辆经过坑洼路段异响明显。购车时官方宣传车辆搭载龙鹰一号芯片，实车装配为E02芯片，硬件宣传与实车不符，同时车机出现卡顿、死机。累计进店维修多次，上述故障始终无法彻底修复。期间多次拨打吉利400官方客服电话反馈问题，拨打至少30次，客服仅登记信息，一直拖延，没有厂家专人联系我对接解决方案。门店店长曾上门验车，现场确认全部故障并录像，口头同意走三包退车；但后续提出多项扣款方案，其中多项扣费我不予认可，门店之后冷处理搁置，车辆故障厂家也一直不处理。核心诉求：请吉利厂家安排专门的售后负责人主动与我对接，协商车辆质量问题以及退车相关问题，出具相关的解决方案。