吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人为25款银河星舰7首批车主。当初选购该车，核心原因是官方、汽车媒体、短视频平台及门店销售均重点宣传车辆搭载龙鹰一号车机芯片，强调芯片算力强劲，可通过长期OTA持续升级，解锁各类智能功能。出于对品牌的信任，我们首批车主因此下单。但车辆交付后查验硬件发现，25款星舰7实车搭载的并非宣传的龙鹰一号芯片，实际为E02芯片。两款芯片性能定位差距显著，算力、图像处理、多任务处理及功能拓展上限存在硬差异，硬件短板直接导致宣传的多项智能功能无法落地。后续推出的26款星舰7，售价更低、配置更高；厂家OTA更新时，各类实用新功能、车机优化优先适配26款车型。而25款车型的OTA大多仅修复零散bug，几乎无新增实用功能。例如官方宣传的停车守卫功能，在25款车上使用效果差，触发条件苛刻、灵敏度不足，车辆发生剐蹭碰撞时常无法录制、告警，达不到宣传的安防效果，相关使用价值无法兑现。首批车主因宣传的“可成长智能系统”购车，却遭遇硬件宣传不符、新旧车型OTA区别对待，承诺的功能迭代未能兑现。本人不接受4S店对接联系，本次直接向厂家反馈、投诉上述问题。