车子开了4个多月，雨刮器一直响，一直没得时间去维修，下雨刚好空闲有时间进店检查，维修人员说每次雨刮器响就喷雨刮器水需要润滑，我质问下雨本来就有水，还需要喷雨刮器水润滑吗，关键检查都没有检查，对于工作人员解释我不能理解，我开自家燃油车也没得这么一说，车子还在质保期，我要求进行索赔处理，工作人员表示做了首保或者公里数超了1万公里就不能索赔，一说就是厂家规定，我请问下一个车买了不到5个月，质量就这么差吗？
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