吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

本人为2025款吉利银河星舰7EM-i真实车主。购车期间，吉利官方发布会、官方宣传账号、经销商销售，全程明确重点宣传：25款星舰7全系搭载7nm自研龙鹰一号座舱芯片，具备独立NPU、高算力、支持车道级导航、AI停车守卫、全系长期OTA完整升级等核心功能，本人基于官方真实宣传下单购车。提车后核查车辆硬件，2025款星舰7实际搭载为12nm亿咖通E02芯片，无独立NPU、内存运存大幅缩水，与宣传的龙鹰一号硬件存在本质区别。由此产生实质性欺诈与功能阉割问题：1.硬件造假、宣传与实车严重不符：宣传7nm龙鹰一号，实车12nmE02，属于核心配置虚假宣传、误导消费者购车。2.核心功能永久缺失：因无独立NPU硬件限制，发布会承诺的车道级导航、完整版AI停车守卫、3D高清车模等功能永久无法OTA实现，并非软件优化问题，属于硬件级减配欺诈。3.新旧款区别对待：2026款标配正版龙鹰一号，享受完整新功能OTA迭代；2025款仅做基础bug修复，永久锁新功能，严重侵害老车主合法权益。4.车机体验严重劣质：E02芯片算力不足，日常使用频繁卡顿、触屏延迟、360全景影像加载滞后、多任务闪退，完全达不到官方宣传的流畅高算力体验。吉利官方事后推诿，声称“官方未宣传、仅第三方传播”，拒不承认虚假宣传事实，无硬件更换、无官方补偿、无解决方案，漠视消费者权益。依据《消费者权益保护法》《广告法》相关规定，商家不得虚假宣传、不得交付与承诺功能配置不符的商品，涉嫌消费欺诈。正式维权诉求：1.要求吉利官方承认2025款星舰7芯片虚假宣传、配置欺诈事实；2.?为25款车主免费升级匹配宣传标准的龙鹰一号芯片；3.对硬件减配、功能阉割造成的损失进行统一官方补偿；4.公开致歉，停止对25款车主的功能区别对待，开放全系完整OTA权限。