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特斯拉Model Y L车辆后轮严重塌陷

投诉编号:【1774245】 投诉时间:2026-09-15 19:57 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y L 投诉车型:2025款 长续航 全轮驱动版

本人系特斯拉ModelYL首批车主,2025年9月8日提车,现行驶21616公里。故障发现:2026年年初起,载4人(含司机)过凹陷井盖时,后悬挂发出“哐当”撞击声(疑似限位块触底),当时未知与后轮塌陷有关。9月2日关注到该车型后轮塌陷舆论后自行测量,左后轮眉高76.5cm、右后77cm(低于正常阈值),方知两者关联。 维修经过:9月12日于官方售后将后弹簧由2188477-00-A更换为2188477-00-B。更换现场左78.5cm/右78.3cm;行驶25km后左78.0cm/右78.3cm;行驶62km后左77.8cm/右78.0cm。 复发情况:换B弹簧仅2天后,左后下降7mm、右后下降3mm,仍存在沉降及疑似偏磨风险。厂家仅个案换件,未解释A/B差异及设计冗余,未根治缓冲块/CDC/四轮定位几何,未延保,未处理轮胎偏磨等衍生损伤。 核心诉求:现整车质保4年/8万公里,本人担忧出保后该系统性缺陷复发需自费。要求官方书面说明原因、提供后悬系统长效方案、对后悬问题延长质保、处理轮胎偏磨隐患。若监管认定缺陷,出保车辆应免费纳入。恳请平台留存证据,保障车主长期权益。

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