“特斯拉厂家极其敷衍！9月8日提交投诉，直到9月14日才用机器人模板话术回复，至今没有任何工作人员与我联系！完全无视消费者的正当诉求，态度傲慢。我要求退还1000元定金，如果继续敷衍，我将向12315及市场监管总局进一步投诉！”
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
