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别克君越安吉星模块故障导致断网

投诉编号:【1774033】 投诉时间:2026-09-15 16:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2026款 28T 白金版

2026.6.16提车三个月,行驶公里数1750左右,9.14日安吉星故障,无服务无网络连接,工作指示灯熄灭,车机系统无网络连接,车辆进店13:00进站维修,未检查出问题,故障未恢复,时间问题第二天需要拆内饰检查安吉星模块,准备第二天继续进店检查,车辆离店后当天18:00左右自行修复,故障恢复正常,安吉星功能正常,使用正常。与上汽通用400客服反馈车辆故障问题上报厂家,给出解决方案是先使用观察,出现故障再进行检查维修处理。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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