





24年7月在京东自营购买固特异轮胎,轮胎出厂日期23年50周,辽宁省沈阳市城市正常行驶。 轮胎使用仅2年,2条轮胎沟槽位置出现开裂,花纹剩余深度7毫米以上,存在高速安全隐患。 向京东售后反馈后,前期协商承诺按轮胎金额50%赔付。后续提交固特异厂家,厂家仅通过线上照片判定,没有实物送检,没有出具书面检测报告,判定不属于质量问题。京东随即取消之前协商好的赔付,仅愿意赔付150元。 我不认可仅照片得出的鉴定结论。 诉求:1.固特异厂家重新复核轮胎问题,可提供实物现场核验; 2.履行之前协商的50%赔付方案; 3.如果仍然拒赔,请出具正式书面质量鉴定报告。
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