1、2026/9/14打电话给4S店,要求车辆开到店里查查看,2026/9/15开到4S店,客服告知已经过质保期,需要付费维修(不是更换);打电话给一汽丰田官方客服,同样回复,需要找4S店付费处理;3、从生锈、腐蚀的现象及严重程度来看,肯定是在质保期内就已经发生了生锈现象,只是在密封条下面,不会被发现;这个很明显是车辆工艺质量问题;4)我的诉求是不同意付费维修,要求免费更换,因为已经严重腐蚀了。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。