深蓝S05车辆OTA版本升级后续航下降

本人于2024年11月购买深蓝S05车辆，车辆官方标称电池容量56kWh。车辆总里程59046km，在OTA升级3.2.0版本系统之后，出现明显锁电、可用电池容量缩水问题。实测：车辆电量跑到剩余7%左右，累计仅释放约45度电，与厂家标定56度电池相差11度，大量电量被系统锁止无法使用。车辆仪表自充电后数据：行驶307.8km，行驶电量41.5kWh，附件耗电3.9kWh，合计消耗电量45.4kWh，电量剩余9%，WLTC剩余续航35km。问题：1.?厂家通过OTA后台限制电池可用容量，电池硬件本身无故障，但系统人为锁电，压缩可用电量，造成实际续航大幅缩水，与宣传56度电池不符。2.该OTA升级行为，未提前告知消费者会限制可用电池容量，侵害消费者知情权、公平交易权。诉求：3.恢复车辆电池完整可用容量，解除OTA带来的锁电限制；4.对本次OTA锁电造成的续航下降问题给出官方书面解释；5.如无法解除锁电，按三包政策处理电池相关补偿。