上汽大众途观L方向机渗漏 售后隐瞒原因

本人车辆底盘检查发现方向机位置有乳白色润滑脂渗漏。到4S店检测，门店工作人员声称渗出物是空腔注蜡，不属于故障，拒绝质保检修。本人不认可该结论：空腔注蜡是车身钣金内腔防腐工艺，方向机转向总成壳体不会做空腔注蜡，该渗出物属于方向机密封件失效，润滑脂渗漏故障。转向系统直接关系行车安全，故障持续发展会造成转向卡滞、助力失效，存在重大安全隐患。多次和门店沟通，4S始终以空腔注蜡为由推脱质保，不予检测维修。诉求：1.厂家安排专业技术人员复检，鉴定渗漏物质；2.确认方向机渗漏故障后，按质保政策免费维修或更换方向机总成；3.出具书面检测说明，写明渗漏物鉴定结果。