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上汽大众途观L变速箱三次维修后再次故障

投诉编号:【1772864】 投诉时间:2026-09-14 15:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版

2018年刚提车开两百公里,车辆在4降3档就有异响,去了4s店检查说不影响安全驾驶没有报故障就回家了。后续抱着相信4s店专业人士和大众品牌继续使用。2022年10月行驶4万公里的时候变速箱丢档,店里给维修好了。2026年1月9万公里再次丢档,店里再次维修,拆下来才发现2022年更换的外部变速箱厂家维修件,焊点非常粗糙,但是基于店里态度较好,最后同意更换传感器。在同年2026年3月由于变速箱滤芯脱落漏油,去检查,滤芯用手就可以扭动,拆下来的滤芯没有任何老化拉丝,本人只在4s店处理过变速箱问题,后续自费更换全新滤芯。现在2026年9月,距离上一次维修传感器才7000公里再次报故障,在故障发生地的朋友门店用电脑读取故障,为丢失奇数挡,车辆只能在2档行驶,熄火后故障暂时消失,但是问题始终存在。故障反复频发,变速箱问题没有得到根治。仅更换传感器,电路板依旧是老款存在缺陷的部件,受热后仍然会信号漂移引发故障。现希望厂家彻底解决故障,更换改良过的橙色插头机电单元。望厂家和门店理解消费者的无奈,本人不愿反复进厂维修,车内常有孩童,需要保障家人行车安全。此前本人本着体谅原则同意维修,但始终无法根除故障。图1是2026.9.14日读出的故障码。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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