零跑C11仪表盘弹出蓄电池问题后无法行驶

品牌：零跑汽车，车型：零跑C11 故障时间：2026/9/13，故障里程：29908事件描述：车辆正常行驶，刚驶出高速出口，仪表盘弹出蓄电池没电故障提示，紧接着中控、仪表双屏幕全部黑屏，车机彻底无法操作。车辆还在路面行驶，低压系统失效会导致转向灯、刹车灯、雨刮等安全部件随时失灵，严重危及行车安全。故障发生后呼叫救援拖车，尝试搭电，故障反复出现。初步判断为DC-DC转换器或者12V低压供电系统故障。进店维修仅简单检查，未彻底排查根源。26/9/13晚上7点多出现故障到11点多拖车才到。目前车在4s点排查还未排查出问题但是车辆无法正常使用。也无法提供用车。车辆购买24年6月份到目前2年差不多3w公里已经出现了4次驾驶黑屏情况3次在路上行驶中出现，都有和4s店群记录。这次还好是刚下高速才出现如果是在高速中出现这个情况不敢想象会出现什么情况。