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比亚迪宋PLUS新能源横向稳定杆故障不质保

投诉编号:【1772386】 投诉时间:2026-09-14 09:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 EV 旗舰型

买车的时候买的延保,上面写的也是整车,现在转动方向盘下面吱吱嘎嘎的声音,上周来检查说要换零件,我特地问了两遍要多少钱,售后跟我说在延保内不要钱,今天来换零件,跟我说要钱了,我问他到底是什么东西坏了,他让我看单子,单子上写横向稳定拉杆以及球头,我就给他看第二张图片,我说这不是在延保内吗。他说不是一个东西,也不跟我说两个有什么区别,他说他也不知道,车间师傅说的就是这个坏了。买的时候说整车延保。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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