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埃安AION V动力系统故障报警 动力限制

投诉编号:【1772100】 投诉时间:2026-09-13 19:51 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION V 投诉车型:2021款 Plus 70 智领版 磷酸铁锂

故障描述:车辆行驶过程偶发动力系统故障报警、乌龟灯,动力限制。进厂检测,福禄克绝缘测试整车高压绝缘仅5.61MΩ。分段隔离测试,动力电池包检测正常,排除电池故障;确认【高压PTC加热器】内部绝缘击穿。不能维修,只能换,属于高压部件质量缺陷,通病,存在行驶途中动力受限的安全风险。诉求:对存在质量缺陷的高压安全部件予以减免费用更换处理。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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