埃安AION V车机系统故障 升级未解决

本人为2026款埃安霸王龙家庭版520智豪版车主，车辆尚在质保期。车机出现故障，使用过程频繁出现，已到4S店检修，门店仅做系统升级、系统降级，恢复出厂设置，但故障依旧反复出现，属于硬件问题。 多次和门店沟通，单纯刷写软件无法从根本解决故障。现正式诉求：厂家督促4S店免费更换整套车机主机总成，一次性解决故障。该故障会影响倒车影像以及中控功能，存在行车安全隐患。已留存故障视频、维修记录等证据，希望厂家尽快安排专人联系处理。