吉利银河星舰7芯片与宣传不符 车机死机

车机音乐播放不了，本人与售后2026年8月2日微信以及电话联系，至今没有解决我的问题，在这期间让我去巢湖售后门店，当天本人请假去巢湖售后服务门店，当天使用正常，第三天又不行，让我在群里有问题沟通，我发了问题，至始至终没有任何人回复我，群里人员倒是挺多的，没有人回复我，有截图为证，售后群聊形同虚设。本人车子才一年时间，屡次出现死机，同时屏幕屡次出现花屏，成斑点状。这么大公司，同时也是国产企业，售后就做成这样一塌糊涂。老百姓买一辆家用车不容易。请求相关部门进行处理和核查。