
外饰板行驶途中脱落,该部件不属于易损件,正常使用年限不应如此短暂,外观件未受到外力作用,毫无预兆脱落。多个平台大量车主反馈同款故障,均出现行驶过程中外饰侧板飞落丢失,并非个案。该部件存在极大安全隐患,随时可能脱落,行驶中一旦飞出,极易砸到其他车辆或行人,引发交通事故甚至造成人员伤亡。车身外饰件应当具备可靠牢固度与耐老化性能,车辆另一侧此前已经出现脱落,本人自行胶水临时固定,到4S店维修后本次行驶过程中外饰板再次直接丢失,故障不可预判,属于产品设计缺陷。诉求:厂家免费维修并对该外饰板位置做加固处理,消除脱落安全隐患。
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