北汽新能源极狐阿尔法T5新车有使用过的痕迹

新车回去的第二天开始就发现了该车有被深度使用过的痕迹，具体如下：1.提车的时候不知道新车有膜有套，过了几天才想到我的车为什么没有，销售没有跟我解释过为什么我的车没有膜跟套。2.车的总里程比我登录的账号里程数多了20公里，也就是说我提车之前车就已经开了20公里。提车的时候没有跟我解释过为什么。3.发现车机曾经有被2台苹果手机登录过痕迹。4.车上的角角落落很多灰尘，特别是抬头显示的地方太多太多灰尘了，我上面拍的照片是我已经檫过后再拍的照片了。就算是檫过了一遍，但是还是很明显的感觉到这个灰不是一般的多。5.车机屏幕很多很多刮痕，个人用车的话用几年都不可能有这么多刮痕，销售后面跟我解释说他们有时候检查车的时候不小心留下的刮痕，难道他们都是拿着金属去刮的吗，要不这么可能有这么多刮痕。这个车一开车门屏幕就亮了，所以一般都发现不了屏幕刮痕，我女儿坐后排无意中发现了这些刮痕。后来我关了屏幕，黑屏的状态下才发现这些刮痕。综合以上的这些使用痕迹，我严重怀疑我的车是一台被深度使用过的车，最有可能就是我买到的是一台展车。后续跟4S店以及厂家的客服联系沟通，让他们调取该车保存在云端的BMS后台数据判定车辆是否为全新商品车、是否存在售前私用、试驾车，及展车使用。但是4S店跟厂家客服一直忽悠耍赖拒不提供，这期间4S店还叫我去签了一份调取数据的保密合同，说签了就给我调取，但是签了后还是没有给我提供。极狐厂家是一个没有责任心的公司，作为你们的用户，我倍感心寒，就算4S店做了什么对不起用户的事情，作为厂家的你们，作为我们深度相信以及依赖你们的用户来说，这个时候您应该站出来主持公道，我不要求你偏向于用户，你站在一个公正公平的角度拿出数据给用户排疑解惑，确实是4S店的问题的话，你更应该要为你的用户主持公道，还你用户一个公正。多学习张雪，车卖得好是有原因的。你们的客服昨天终于是给我回复了一个电话，接到电话的那一个我倍感激动，一度以为你们就是来给我主持公道的，当我听到你们说不支持我的诉求那一刻，我再度深刻的体验到，原来车卖不好也是有原因的。最后我再次要求厂家给我导出BMS数据，电池的充电数据已及电池的；循环次数，来证明我的车到底有没有被使用过。感谢车质网平台给了我投诉的机会，但极狐厂家极会忽悠，没有任何人联系过我，我联系他们的时候，他们只会说记录反馈，从不真正的解决问题。