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比亚迪宋Pro新能源续航不足和电池衰减

投诉编号:【1771270】 投诉时间:2026-09-12 18:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2019款 EV 高功率高续航版 旗舰型

本人于2020年11月3日,购买BYD6461SBEV(宋EVpro)型号新能源汽车,续航技术参数标注为502公里,实际续航现不足200公里,远低于宣传/说明书标准。近半年来车辆多次出现充电80%自动断电、充电90%自动断电后仪表显示电量100%及近期实际续航里程不足200公里的问题。车辆于2021年1月、2024年7月和2026年8月3次进行电池检测,厂家均回复正常,最后一次检测结果显示“充电量为50度”(后工作人员称2026年这次系统显示实际充电为45度,电池损耗为37%)。2026年9月3、10日,与售后交涉,其坚持车辆问题属正常现象、后续试试看、车辆减少的27度电为正常损耗等不负责任的言论,任由问题存在,混淆是非,回避问题。本人诉求:更换电池!另,在2026年8月进行电池检测期间,车辆停放正常行驶路段,造成车辆违反交通管理条例,被处罚200元,此种没有社会责任、破坏城市环境的企业应予以处罚。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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