

2021款速腾280TSIDSG飞越版,整车2021年12月24日出厂,2022年1月在4S店购车上牌,该门店现已关闭注销,搭载DQ200干式双离合变速箱,目前行驶53888公里。车辆无事故、无泡水,车辆常规机油保养曾在途虎养车门店进行,仅更换机油机滤,从未在外拆解、维修变速箱及机电单元。经4S店ODIS诊断读取故障码:P279700(泵送变速箱油的辅助液压泵信号不可信)、P0B0C00(泵送变速箱油的辅助液压泵液体泄漏)。故障为偶发间歇性故障,仪表会弹出变速箱故障报警,车辆存在进入跛行锁挡、行驶动力中断的安全隐患。该故障源于机电单元内部辅助液压泵密封渗漏,属于该型号变速箱批量共性质量缺陷。现申请厂家启动客户善意关怀政策,给予减免或者免费维修变速箱机电单元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
