23款雪佛兰迈锐宝XL车顶疏水层掉漆生锈,车漆轻微鼓包,部分漆面已经裂开,车辆无碰撞、无剐蹭、无钣金补漆,为原厂电泳防腐及喷涂工艺缺陷,属于该车型批量通病。到店反馈后,门店以车辆已出质保为由拒绝免费处理,该问题不属于车辆正常使用损耗,是出厂自带质量缺陷。诉求:申请厂家善意索赔,对锈蚀漆面部位免费修复,厂家主动联系本人沟通处理方案。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限