22年5月在广州4S店购买车辆半年时间发现后尾灯自然开裂漏水,通过4s店检查确定是质量问题自然开裂走厂家索赔程序免费更换新的尾灯,现在过去了3年发现这个同样问题又出现后尾灯现在不同程度内裂,明显零部件质量缺陷联系厂商回复已过质保期无法免费索赔零部件,这种通发的问题就应该厂家召回解决产品零部件缺陷问题,或者协助联系当地经销商走索赔程序给消费者一份保障。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限